Allié
Directeur des opérations, Amérique du Nord
Les messages WhatsApp sont préférés. Envoyez un message à Ally à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Ce numéro fonctionne depuis n'importe quel pays.
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Ally, Baba et Sam sont joignables sur WhatsApp : Ally préfère les messages, Baba préfère les appels et Sam accepte les deux. Pour un appel ou un texto classique, notre ligne 24/7 est prise en charge par Aryana (appels) et Aidan (textos), nos réceptionnistes IA.
Directeur des opérations, Amérique du Nord
Les messages WhatsApp sont préférés. Envoyez un message à Ally à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Ce numéro fonctionne depuis n'importe quel pays.
Opérations internationales
Veuillez appeler plutôt que d'envoyer un message. Baba travaille dans un environnement de laboratoire stérile et ne peut pas toucher à son téléphone pendant qu'il travaille. Il garde ses AirPods pour les appels mains libres, donc un appel vocal WhatsApp est le moyen le plus rapide de le joindre.
Il passe environ 10 jours de chaque mois au Canada et le reste du mois à l'étranger. Son numéro fonctionne dans tous les pays, vous pouvez donc le joindre où qu'il soit.
Responsable de la logistique, opérations canadiennes
Écrivez ou appelez Sam sur WhatsApp. Sam organise les livraisons locales en Ontario et s'occupe de nos comptes de gros et de volume : c'est la personne à contacter pour une livraison locale ou une commande en gros.
AI Voice Receptionist
Appelez à tout moment, 24h/24. Aryana est notre réceptionniste vocale IA. Elle répond aux questions concernant les produits et les commandes et prend vos coordonnées afin que l’équipe puisse vous contacter. C’est une ligne téléphonique classique, et non WhatsApp.
Assistante vocale pour l'accueil
Envoyez le même numéro à tout moment. Aidan est notre réceptionniste en ligne. Il répond aux messages SMS, répond aux questions et transmet vos coordonnées au sein de l’équipe. Nous utilisons la messagerie standard, pas WhatsApp.
Nous n’avons pas de horaires fixes. Nous nous efforçons d’atteindre chaque client le plus rapidement possible, et vous pouvez envoyer un message à Ally, Baba ou Sam via WhatsApp, ou appeler ou envoyer un texto à notre ligne disponible 24h/24, 7j/7, au +1 (365) 354-9305, à tout moment.
Ally est la meilleure personne pour un premier contact. Baba est plus difficile à joindre : il passe environ 10 jours de chaque mois au Canada et le reste à l'étranger, et il travaille dans un environnement stérile où il ne peut pas utiliser son téléphone.
Pour les livraisons locales en Ontario et les comptes de gros ou en volume, contactez Sam sur WhatsApp au +1 (289) 981-1974.
Pour parler avec Baba, appelez Aryana, notre réceptionniste vocale IA, sur +1 (365) 354-9305. Elle peut vous réserver un appel téléphonique de 15 minutes avec Baba, les jours fêtés de 10 h à 18 h heure de Toronto.
Un nouveau système téléphonique sera bientôt lancé. Il vous permettra de réserver un créneau horaire dédié et des appels vocaux pourront être passés 24h/24 et 7j/7. Nous publierons le numéro ici dès qu'il sera actif.
Incluez le nom du produit ou le numéro de commande le cas échéant.
Un pourcentage de chaque vente est reversé à des projets d'eau potable dans le monde entier. Si vous avez de l'expérience dans ce domaine ou souhaitez y contribuer, veuillez contacter Baba Kahn.
Contactez-nous concernant la disponibilité des produits, les documents de tests indépendants, les certificats d'analyse, le statut des commandes, l'expédition au Canada ou pour toute information générale sur le site Web. Pour nous aider à vous répondre efficacement, veuillez inclure le nom du produit ou le numéro de commande le cas échéant, ainsi qu'une description claire de vos besoins.
Red Leaf Research Labs fournit des produits destinés exclusivement à un usage en laboratoire et à la recherche. Nous ne pouvons pas donner de conseils médicaux, d'instructions posologiques, de recommandations thérapeutiques ni de conseils concernant l'utilisation chez l'homme ou l'animal.